ActiveBlue: A Bandeira da Inovação Centrada no Cliente
- José Batista
- 30 de mai.
- 1 min de leitura
Atualizado: há 6 dias
Sob a Bandeira da Inovação os Nossos Cientistas do Vending Conduzem Experiências Baseadas em Evidências para Transformar Desafios em Sucessos Contagiantes para o Cliente.
Na oficina da ActiveBlue em Lisboa, José Batista e Margarida enfrentaram o colapso do seu projeto "Vending Inteligente" quando o terminal de pagamento falhou e o biscoito encravou. O desespero era grande, mas Margarida, com o seu fiel canivete suíço, agiu. Com precisão, ajustou um suporte GSM e raspou uma rebarba na placa.
Ao religar o sistema, um "bip" claro confirmou o pagamento e o biscoito caiu perfeitamente. A alegria explodiu, transformando o fracasso em um triunfo. José Batista percebeu que a verdadeira inovação reside na resiliência, paixão e criatividade.
Essa experiência não só salvou o projeto, como reacendeu a autoconfiança da equipa, transformando o desespero num testemunho contagiante de que a paixão e a engenhosidade são as verdadeiras molas impulsionadoras do sucesso da ActiveBlue.
Foi em 2019 que a ActiveBlue deu o seu maior salto tecnológico, impulsionado pela introdução da telemetria e dos pagamentos cashless. Essa aposta estratégica demonstrou que os inovadores estão sempre prontos para mudar de direção e aproveitar a oportunidade, focados no cliente e não apenas no produto.

A história do canivete suíço uniu clientes e entusiastas, solidificando a ActiveBlue como parceira visionária, oferecendo produtos perfeitos e pagamentos impecáveis, tudo sob a bandeira de uma inovação que coloca o cliente em primeiro lugar.
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